Política de Pagos

Última actualización: abril 2026

Pagos procesados con Stripe

Todos los pagos en Codrex son procesados de forma segura por Stripe, certificado con el estándar PCI DSS Nivel 1 — el más alto disponible. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

1 Precios y moneda

  • Todos los precios mostrados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
  • El precio de cada plan ya incluye el IVA del 16%, conforme a la legislación fiscal mexicana. En el resumen de pago podrás ver el desglose del subtotal + IVA.
  • Codrex se reserva el derecho de ajustar precios con previo aviso de 30 días naturales antes de que el cambio afecte a los usuarios activos.

2 Ciclo de facturación

  • Las suscripciones en Codrex son de pago manual por período. No se realiza ningún cargo automático salvo que el usuario active expresamente la renovación automática.
  • Al vencer el período, el acceso de gestión se suspende, pero podrás seguir visualizando y descargando tus documentos generados.
  • Hay un período de gracia de 3 días tras el vencimiento durante el cual el acceso se mantiene completo.

3 Métodos de pago aceptados

Visa
Mastercard
American Express
Transferencia (próximamente)

4 Seguridad de tu información

  • No almacenamos datos de tarjeta. Toda la información sensible es manejada exclusivamente por Stripe a través de su infraestructura cifrada.
  • La conexión durante el pago está protegida con cifrado SSL/TLS de 256 bits.
  • Stripe cumple con PCI DSS Nivel 1, la certificación más alta para el procesamiento de pagos con tarjeta.

5 Comprobantes y facturación

  • Al completar tu pago recibirás una confirmación por correo electrónico con el resumen de la transacción.
  • Para solicitar una factura fiscal (CFDI), contáctanos dentro de los 5 días naturales posteriores al pago, proporcionando tus datos fiscales.

¿Detectas un cargo que no reconoces?

Antes de disputar el cargo con tu banco, contáctanos directamente. Podemos identificar si el cobro está relacionado con tu cuenta y resolverlo de forma inmediata. Una disputa bancaria puede tardar semanas; nosotros respondemos en 24 horas hábiles. Ir al formulario de contacto →